アムウェイ、ニュースキン、モデーア、ハーバライフが安いお店です。会員制ではございませんので、どなたでもご購入頂けます。
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ご注文について
Q. 注文方法は?
A. インターネット、お電話、FAX、メールにてお受けいたしております。

TEL: 047-304-2740(平日9:00-17:00)
FAX: 047-304-2741
メール: sales@inaturainc.com

※注意:FAX・メールでご注文の場合は、ご連絡いただきましてから在庫の確認をいたします。
在庫切れの場合にはご注文が承れないこともございます。
ご入金前に、当店からのメール・FAXを必ずご確認ください。

※インターネット・メールでご注文いただいた場合にはご注文の確定メールが、
FAX・電話の場合はFAX・メール(もしくはお電話)でご注文が確定した旨のご連絡をいたします。
ご注文が確定されたことをご確認ください。
Q. 会員登録したい
A. 1.ホームページ上部の「ログイン」をクリックします。

2.ログイン画面下、「まだ会員登録されてない方」の「新規会員登録」ボタンを押します。

3.必須項目を入力後、「会員規約および個人情報の取り扱いについて」をお読みいただきチェックボタンにチェックを入れて「この内容で会員登録する」ボタンを押してください。
会員登録完了後にご登録のメールアドレス宛てに登録完了メールが送信されます。
Q. 会員登録しないで注文したい
A.ご注文時に毎回お客様情報を入力頂く事になりますが、会員登録せずにご注文することも可能です。
商品をカートに入れた後、購入手続きの際に【会員登録せずに購入】をクリックしてください。
Q. 買い物カゴが空になる、購入手続きが進まない...
A. 買い物カゴが空になる、購入手続きが進まない等のエラーになるお客様はご利用のブラウザキャッシュが原因の場合がございます。
ブラウザキャッシュをクリアして再度お試し頂けますようお願いいたします。


※各ブラウザのバージョンによって多少画面や操作方法が異なる場合があります。
………………………………………………………
【Internet Explorer 9、10、11をご利用のお客様】

(1)Internet Explorer を起動し、右上のツール(歯車マーク)のインターネットオプション を選択します。
(2)インターネットオプションウィンドウが表示されたら、全般タブの「閲覧の履歴」セクションで「削除」ボタンをクリックします。
(3)問題の履歴の削除ウィンドウで、「インターネット一時ファイルおよびWebデータサイトのファイル」にチェックマークを入れて「削除」ボタンをクリックします。
(4)インターネットオプションウィンドウに戻り、「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。

………………………………………………………
【Google Chomeをご利用のお客様】

(1)ブラウザ右上のメニューから「設定」をクリックします。
(2)画面下の「詳細設定」をクリックし、プライバシーとセキュリティセクションにある「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
(3)「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェックをつけて「閲覧履歴データを消去する」をクリックするとキャッシュが削除されます。
※キャッシュが削除されない場合、期間を広げて再度キャッシュを削除してみてください。

………………………………………………………
【Firefoxをご利用のお客様】

(1)右上のメニューボタンをクリックし、オプションを選択します。
(2)プライバシーとセキュリティパネルを選択します。
(3)Cookieとサイトデータセクションで、「データを消去...」をクリックします。
(4)「キャッシュされたウェブページ」、または「ウェブコンテンツのキャッシュ」だけにチェックを入れて「消去」をクリックします。

………………………………………………………
【Mac Safariをご利用のお客様】

(1)Safariを起動後、メニューバーから「Safari」をクリックします。
(2)メニューから「環境設定」をクリックします。
(3)環境設定画面から「詳細」のタブをクリックします。
(4)「メニューバーに“開発”メニューを表示」の項目にチェックを入れます。
(5)メニューバーに追加された「開発」をクリックします。
(6)「キャッシュを空にする」をクリックします。
Q. 配送料はいくら?
A. 【沖縄県・離島】
30,000円未満のご利用で1,500円となります。

【沖縄県以外の地域】
30,000円未満のご利用で500円となります。

商品代金30,000円以上のご利用で送料無料です。
Q. 納品書を入れないで欲しい
A. 通常は商品と同梱いたしておりますが、
納品書が必要ない場合には、ご注文の際のコメント欄に『納品明細不要』とご記載ください。
Q. 商品の在庫や入荷予定が知りたい
A. ホームページ上でお選び頂ける数量が、現在ご用意できる在庫数となります。
「在庫切れ」の表示が出ている商品は、誠に申し訳ございませんが完売中となります。
また、一部製品は購入制限をかけさせていただいております。

自社メーカーの商品以外は、入荷が不定期となっておりますので明確な時期はお答えできかねております。
Q. 注文内容を確認したい
A. ご注文の確定メール、もしくは会員登録済みのお客様のみホームページでご確認いただけます。

ご注文の確定メールは、ご注文後にご登録のアドレスに自動配信しております。
会員登録をしてご注文いただいているお客様は、ログイン後に「マイページ」の「注文履歴」より、注文IDごとにご注文情報がご確認いただけます。
※お電話でのご注文の場合、確認メールはお送りしておりません。
Q. 受注確認メールが届かない
A. ご確認メールが届かない場合には、下記の事が考えられます。

・お客様の入力頂いたメールアドレスが間違っていた。
・メール設定やウイルスソフト等のダウンロード等でPCの設定に変更があった場合、当店からのメールが迷惑メールとして扱われている。
・ご注文が確定されていない。

【yahoo・hotmailをご使用のお客様】
現在yahooやhotmailのアドレスをご使用のお客様より、ご注文確認メール等の「自動配信メール」が届かないと多数ご連絡をいただいております。
yahooやhotmailでは自動的に迷惑メール防止機能が設定され、フリーメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでもメールが届いていないようであれば、下記のように設定してください。

1.Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック。
2.迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック。
3.当店のメールアドレス「sales@inaturainc.com」を追加。
4.最後に「OK」をクリック。

【icloud関連のメールアドレスをご使用のお客様】
icloudの迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、URLを含むメールは迷惑メールにも入らず削除されてしまうことがあるようです。
Webメールにログインして迷惑メールフォルダをご確認の上、当店のメールを表示した後、右上の「迷惑メールではない」をクリックしていただくと、次回以降のメールが届きやすくなります。

【ドメイン指定解除方法について】
迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、ドメイン指定解除を行ってください。

【メールが届かない場合のご注文確認方法】
会員登録をしているお客様:ログイン後、マイページの「注文履歴」よりご確認をお願いいたします。
会員登録をしていないお客様:お手数ですが、当店までお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ先】
TEL: 047-304-2740 FAX:047-304-2741(平日9:00-17:00)
メール: sales@inaturainc.com
Q. 商品を追加で注文したい
A. お振込・・・承ります。 (ご入金後はすぐに出荷の準備に入りますので、ご入金前が必須となります。)
代金引換・・・ご注文後すぐに出荷の準備に入りますので、お受けいたしかねます。

【追加注文の方法】
追加希望の商品をいつものようにお買い求めいただき、ご注文確定前のコメント欄に「追加注文」とご記載をお願いいたします。
後ほど当店よりお振込金額をお知らせいたします。
そちらをご確認の上、ご入金をお願いいたします。

また、お電話・メール・FAXからでもお受けいたしております。
追加をご希望の商品名・個数・ご登録の電話番号・お名前をお知らせください。
当店より変更後の合計金額をお知らせいたします。

※追加の商品は最初のご注文にまとめさせていただきます。(1件にまとめる為、最初以降のご注文はキャンセルいたします。)
※最初のご注文より1週間以内にご入金の確認がとれない場合は、自動キャンセルの対象となりますのでご注意ください。
※追加注文後、お支払いを代金引換へのご変更はいたしかねます。
※在庫切れの際はご注文が承れませんので、ご了承の程お願いいたします。
Q. 注文内容や支払い方法を変更、キャンセルしたい
A. ご入金前の銀行振込の場合のみ、承ります。

振込から代金引換へお支払方法を変更した場合、代引手数料500円が加算されます。
変更、キャンセルは当店にて処理させていただきますので、ご希望の際はご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
TEL: 047-304-2740 FAX:047-304-2741(平日9:00-17:00)
メール: sales@inaturainc.com

代金引換のご注文・ご入金後の振込ご注文は、当店で確認後すぐ出荷の手続きになります為、ご変更やキャンセルがお受けできません。 予めご了承くださいませ。

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