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よくある質問

●査定するのに費用は掛かりますか?
いいえ。見積もり料などは一切頂いておりませんのでお気軽にご利用下さい。

●査定のお返事はどのくらいでもらえるのですか?
通常24時間以内にお返事をしております。
土日・祝日や弊社休業日の場合は、翌営業日の対応となります。

●個人情報は言わなければなりませんか?
最低限、査定結果の連絡先メールアドレス又は電話(FAX)番号のいずれかで可能です。
ご心配な方は匿名(ペンネーム)でお申し込みください。

●個人情報は、守られますか?
お客様の情報が載っている伝票、送り状等は定期的に浦安市ゴミセンターに直接持ち込みし、焼却を行っております。

●受付時間はいつですか?
査定のお申し込み・お問い合わせは、
お電話でしたら平日9時から18時、ホームページ・FAX・メールは24時間受付けております。

問い合わせ

●どこに送ればいいのですか?
〒279-0011

千葉県浦安市美浜1-9-2
パシフィックマークス新浦安 6F 
アイナチュラ

TEL:047-304-2740
※事前にお申し込みをお願いします。

●商品のみを箱にいれて送ればいいですか?
商品とお振込み先を書いたメモ用紙を箱に入れてください。
注意点といたしまして、商品到着前の傷やへこみも減額の対象となりますので、
輸送中に商品が傷まないように緩衝材などにお包みください。

●発送した商品をキャンセルしたいのですが・・・
なるべく商品を傷つけないように注意をいたしまして、送料着払いでご返送いたします。
恐れ入りますが、送料はご負担ください。

●持ち込みしたい場合はどうしたらいいですか?
千葉県浦安市の買取センターにてお持ち込みも受け付けております。
担当者が不在の場合もございますので、社の前日までにご予約をお願いします。

●その場で現金が欲しいのですが・・・
千葉県浦安市の買取センターに直接お持ち込みいただければ、現金でのお支払いも行なっております。
来社の前日までにご相談ください。 

●振込が確認できるまでに何日かかりますか?
通常は商品到着後2営業日以内にお振り込みいたします。(混雑時を除く)
全部おまかせ査定の場合には商品到着後約1週間かかります。
なお、お見積もりとお送りいただいた内容が異なる場合には、金額のご了承をいただいてからのお振り込みとなります。

●振込先名義と申込者が違う場合はどうなりますか?
ご指示いただいたお振り込み先に振り込みます。

●利用できない金融機関はありますか?
海外の銀行以外はOKです。

●アイナチュラは信頼できるの?
当店は千葉県市川市行徳駅前4丁目にてスタートし(現在は浦安市)、
20年間ネットワークビジネス製品の買取を行っております。
これまで仕入れ先の方にご迷惑をおかけしたことは一切ございませんので安心ください。

●ビジネスに誘われたりしませんか?
私どもはビジネスをおすすめすることは一切ございません。
当店では商品が不要な方から、商品は良いから安く買いたいという方へと
橋渡しさせていただいております。安心してご利用ください。

●他店より高く買ってくれるの?
製品を常時取り扱っていないショップさんは製品の事はあまりご存知でない為、
査定金額が低いケースがほとんどです。

当店では20年前からMLM製品を取り扱っており知識もありますので、正当な評価で査定いたします。

●中古品も買取してもらえるの?
申し訳ございませんが、新品未開封の商品のみの買取となります。